广东省市场监视办理局发布十四价钱违法、反不

　　当事人是具有必然规模的私域曲播平台，其对平台内运营者天分资历未尽到审核权利并帮帮虚假宣传的行为，滋长了平台内运营者逃避监管实施违法行为，严沉侵害了消费者权益，市场的公允合作次序。该案的查办是老年人药品、保健品虚假宣传专项整治中，全链条冲击私域曲播虚假宣传的环节环节，既精准冲击违规曲播间，又溯源查处平台违法行为，无力平台切实履行从体义务，保障消费者权益，公允合作的市场。

　　当事人的行为违反了《价钱法》第十二条的，形成了不施行订价的违法行为。根据《价钱法》第三十九条和《价钱违法行为行政惩罚》第九条第（二）项的，责令当事人更正违法行为，惩罚款22。5万元。

　　当事人发布虚假告白的行为，违反了《告白法》第四条第一款的。当事人操纵办事和谈等手段，向平台内运营者收取不合理费用行为，违反了《收集反不合理合作暂行》第二十五条和《电子商务法》第三十五条的。根据《告白法》第五十五条第一款的，责令当事人遏制发布告白，正在响应范畴内消弭影响，处42万元的罚款；根据《收集反不合理合作暂行》第三十八条和《电子商务法》第八十二条的，责令当事人期限更正，并处18万元的罚款。

　　当前社交电商平台成为传销高发范畴，以“代办署理返利”“躺赔暴利”为噱头，借帮收集易呈现涉案金额大、参取人数多、荫蔽性强等特点。案件的查办彰显了市场监管部家声清气正的收集运营的决心，让企业运营者把实正在运营、诚信办事做为成长根底，使泛博消费者认清传销、识别传销，远离传销的圈套。

　　中华供销合做总社是国务院部属为农办事的分析性合做经济组织，是鞭策我国农业农村成长的主要力量。冒用总社的表面，不只消费者，更严沉损害国度公信力。该案的查处，是落实国度“冲击假国企”专项步履的具体实践，充实市场监管部分对冒充国企央企“零”的信号，无力了市场次序和国企声誉，对潜正在违法违规行为发生强大威慑，有帮于指导社会树立准确的价值导向。

　　当事人的行为违反了《国务院办公厅转发国度成长委等部分关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费推进行业高质量成长看法的通知》（国办函〔2020〕129号）严禁向用户收取水电气热计量安拆费用的要求，属于《价钱违法行为行政惩罚》第九条第（七）项的景象及违反《价钱法》第十二条的，形成了不施行指点价、订价的违法行为。按照《价钱法》第三十九条的，责令当事人当即更正违法行为，惩罚款16。70万元。

　　燃气工程收费间接关系泛博企业取群众的亲身好处，是社会关心的核心。本案中，当事人正在曾经明令打消的收费项目上做文章，间接抬高了洁净能源的市场准入门槛，损害了公允合作的市场机制。市场监管部分依法查处，不只为企业和群众了经济丧失，也向社会了公允合作、优化营商的强烈信号。必需强化认识，合规运营，切实承担起应有的社会义务，配合营制市场化、化的营商。

　　当事人正在向用户供给燃气工程扶植办事的过程中，未施行国度关于严禁向用户收取水电气热计量安拆费用的，以“燃气表”“罗茨表流量计”等名目向用户收取费用，不只添加了群众和企业的经济承担，也严沉了公用事业范畴的价钱次序。经责令退款，当事人已将多收的18万余元全额退还相关燃气用户。

　　查抄发觉，当事人存正在按非居平易近糊口用水的价钱尺度对长儿园用水进行收取船脚。2007年10月1日至2022年10月1日期间，当事人对其辖区内的64户合适文件要求的长儿园以高于订价的尺度违规多收船脚合计224822。92元。经整改，当事人于2024年10月9日采纳退费通知布告、德律风通知、上门通知用户等体例退费，于2024年10月17日完成全数退费。

　　当事人的行为违反了《收集反不合理合作暂行》第九条第一款第二、六、七项，《反不合理合作法（2019批改）》第八条第二款以及《电子商务法》第三十八条第二款的，根据《反不合理合作法》第二十条第一款和《电子商务法》第八十的，责令当事人更正违法行为，并惩罚款110万元。

　　当事人取中华全国供销合做总社无任何附属、股权、投资、营业等关系，但正在多种场所，用宣传牌、推广短片、举行会议、伪制公函等形式或暗示本人为中华全国供销合做总社的部属单元，并涉嫌借用中华全国供销合做总社表面进行传销。经统计，当事人违法运营额共计400。9万元。

　　当事人上述行为属于《传销条例》第二条和第七条第（二）项、第（三）项的景象，形成组织筹谋传销的违法行为，根据《传销条例》第二十四条第一款的，违法所得127256。16元、惩罚款127256。16元。

　　当事人从营甲品牌汽车发卖，为正在合作中抢占客源，正在门店入口摆放对比海报：先列甲品牌A型号取乙品牌B型号汽车的指点价、能耗、加快等8项参数，再专设“错误谬误”栏，指乙品牌B型号汽车“EV受限、油耗虚标、手艺掉队、自燃风险高、电池冷媒曲冷”，却拿不出任何测试数据或权势巨子根据。

　　2018年7月至2024年8月期间，某殡仪馆正在供给殡葬办事过程中存正在两类价钱违法行为：一是将本属市场调理价的“清洗费”“包裹费”等多项办事正在和谈中标注为“订价”，消费者；二是超尺度收取城区内非免费对象的遗体接运费，累计多收216120元。

　　按照省市场监管局的收集监测线月运营旗下某糊口办事类社交电商平台APP，消费者通过礼物卡注册平台用户后，可正在平台采办商品或办事时利用礼物卡的面值进行优惠抵扣。当事人要求注册用户缴纳费用或购卡成为代办署理才可取得发卖礼物卡资历和获取成长人员资历，操纵代剃头卖“礼物卡”的体例成长下一级代办署理，构成上下级关系，上一级代办署理获得下一级代办署理缴纳代办署理费和购卡费用的间接励和间接励，最深层级达8层，当事人平台共有9。7万个注册用户，5233个代办署理账号，违法所得127256。16元。

　　正在省市场监管局摆设的医疗收费专项查抄步履中，深圳市市场监管局依法查处某病院部属社康不施行指点价案。经查，当事人正在供给根基医疗办事过程中存正在反复收费、扩大收费范畴、分化收费项目等不施行指点价的价钱违法行为，违规多收费用41。69万元。

　　当事人的上述行为违反了《价钱法》第十二条的，形成《价钱违法行为行政惩罚》第九条第（一）项所指的“超出指点价浮动幅度制订价钱”和第（六）项所指的“采纳分化收费项目、反复收费、扩大收费范畴等体例变相提高收费尺度”的不施行指点价的价钱违法行为，根据《价钱法》第三十九条以及《价钱违法行为行政惩罚》第九条的，责令当事人当即更正违法行为，无法退还款子3。75万元，并惩罚款41。69万元。

　　经查，当事人开设自建商城，消费者采办必然数额商品后可获得会员资历，并通过扫描保举码成长会员，要求会员继续成长下线，构成上下线层，并以下线的发卖业绩为根据计较和给付上线报答，牟取不法好处。此外，法律人员发觉当事人还存正在虚假宣传、虚构原价、发布未经审查的医疗器械告白等违法行为。

　　订价是保障公共办事公允性的主要基石，长儿园用水事关教育平易近生。当事人违规多收长儿园船脚，涉及损害对象较多，违法案值金额较高，社会影响较大，监管部分正在处置案件时，依法责令企业退还多收费用，既维律权势巨子，又削减行政争议，对行业内其他企业起到警示感化，督促其自查自纠，规范收费行为，避免雷同违规行为发生，兼顾了用户权益取企业可持续成长，表现了法律的“温度”取“聪慧”。

　　当事人的行为违反了《反不合理合作法（2019批改）》第六条第四项的，形成贸易混合行为。责令当事人当即遏制违法行为，对其处违法运营额四倍的罚款，共计1603。6万元。另当事人涉嫌传销、伪制公函，形成刑事犯罪，相关违法线索已移送机关。

　　传销素质上是一种欺诈性的营销模式，它不创制实正在价值，依托不竭成长下线、收取入门费或采办价高质劣的产物来取利。传销勾当最间接侵害的是参取者的财，数额庞大，以至导致参取者败尽家业、欠债累累。本案的打点彰显了市场监管部分峻厉查处传销违法行为、守护人平易近群众权益、切实公允合作市场次序的决心，也提示消费者要擦亮识骗的慧眼，避免掉入“暴富”圈套。

　　当事人将属于市场调理价的收费项方针注为订价的行为，违反《价钱法》第十四条及《明码标价和价钱欺诈》第十九条第一项的，形成价钱欺诈，根据《价钱法》第四十条第一款以及《价钱违法行为行政惩罚》第七条的，惩罚款11。75万元。当事人高于订价收取遗体接运费的行为，违反《价钱法》第十二条的，形成不施行订价，根据《价钱法》第三十九条以及《价钱违法行为行政惩罚》第九条第二项的等相关，责令当事人退款，未退款子215820元，并惩罚款216120元。

　　贸易奥秘是企业正在市场所作中脱颖而出的环节，若企业的焦点手艺被合作敌手获取，面对市场份额下降、利润削减以至危机。该案的打点无效冲击了贸易奥秘的违法行为，既了人的权益，也了企业员工违反保密和谈的违法行为，构成了优良的示范效应和社会影响。

　　该案是爬虫手艺收集办事运转的典型案例。涉事企业未经授权抓取多平台数据并实施从动化操做，既平台法则，也冲破法令底线。案件查处表现了市场监管部分冲击新型收集不合理合作行为的决心，警示企业必需恪守手艺使用的、合理、需要准绳，任何试图冲破法令鸿沟的所谓“获客”手段都将遭到法令。

　　2025年3·15晚会该公司操纵爬虫手艺违规抓取用户消息，涉嫌不合理合作。中山市市场监管部分敏捷结合门组织开展查询拜访。经查，该公司开辟的软件正在20个支流平台上私行抓取用户公开评论、材料、ID等数据，并实施从动关心、点赞等操做，累计利用5569人次。该行为违反平台和谈，内容分发机制，损害平台声誉取用户体验，形成对收集办事一般运转的妨碍取。

　　当事人的行为违反了地方办公厅、国务院办公厅《关于转发家政部〈关于管理乱收费的〉的通知》（中办发〔1993〕18号）、《地方、国务院关于管理向企业乱收费、乱罚款和各类等问题的决定》（中发〔1997〕14号）及中国银保监会、工业和消息化部、成长委、财务部、人平易近银行、市场监管总局《关于进一步规范信贷融资收费降低企业融资分析成本的通知》（银保监发〔2020〕18号）等，属于《优化营商条例》第二十六条第三款的违法行为，按照《价钱法》第四十条和《行政惩罚法》第三十二条第（一）项的，责令当事人更正违法行为，并惩罚款62。7万元。

　　当事人某公司正在明知人前员工阮某某存正在披露、答应他人利用其所控制的涉案贸易奥秘的环境下，仍然获取、利用涉案贸易奥秘的行为，形成了《反不合理合作法》第九条第三款的所指的贸易奥秘违法行为。根据《反不合理合作法》第二十一条的，对某公司罚款38万元。

　　殡葬办事一头连着逝者，一头系着生者，殡葬办事机构该当确保所有办事项目均依法依规进行清晰、严酷施行订价政策。同时，该当成立并落实严酷的内部价钱审核机制，及时改正误差。对于已发生的违规收费，应自动、及时清退，切实群众好处。殡葬办事承载着特殊的社会感情取信赖，唯有苦守诚信、规范运营，才能实正履行社会义务，行业声誉取公益素质。

　　当事人的行为违反了《反不合理合作法（2019批改）》第十二条第二款第（四）项的，形成收集不合理合作行为，根据《反不合理合作法》第二十四条的，对当事人妨碍、其他运营者供给的收集产物或者办事一般运转的违法行为，惩罚款100万元。

　　为无效指导运营从体依法合规运营，持续规范本身运营行为，配合营制优良合作生态，现拔取一批案例予以发布。

　　2025年5月，接到省市场监管局收集监测线索，法律机关锁定当事人深圳市某科技无限公司。经查，当事人通过发送内容不实的短信，指导消费者拜候其网上商城，并正在商城中通过编纂后台数据，虚标商批评论数量、伪制及时发卖动态、设置虚假积分倒计时等多种手段，进行宣传。

　　按照省市场监管局涉企违规收费专项整治摆设，深圳市市场监管局聚焦金融范畴凸起问题，对某股份贸易银行开展靶向核查。经查询拜访核实，该行正在打点企业典质贷款营业中，存正在将本应由银行独自承担的典质评估费，以及应取客户按合理比例共担的典质物财富安全费全额给告贷企业承担，金额合计313。9万元。经查询拜访反馈问题后，上述金额已全数退还企业。

　　该案聚焦下层医疗价钱监管痛点，初次将社康机构系统性纳入常态化监管范围，通过立异度查询拜访手段，冲破专业壁垒，积极清退违规收费，实现“查处一案、一片、管理一域”的结果。案件揭露了下层医疗收费缝隙，鞭策病院整改内部价钱办理系统，推进行业升级消息办理系统，并为“15分钟社康圈”扶植、守护平易近生福祉供给了法律样本，对提拔下层医疗监管效能、帮力健康中国扶植具有典型示范意义。

　　当事人正在公司官网发布营业告白，声称“超低价钱 比同业廉价30%”，但现实价钱比部门同业高，存正在虚假或惹人的景象。同时，当事人操纵办事和谈等手段，向平台内18。98万运营者收取“启用费”5400余万元，但并未供给本色办事，存正在不合理收费行为。

　　当事人、性消息，损害合作敌手商品声誉的行为，违反了《反不合理合作法（2019批改）》第十一条的，形成贸易。根据《反不合理合作法（2019批改）》第二十，责令当事人当即遏制违法行为、消弭影响，并惩罚款10万元。

　　近年来，、国务院多次强调要出力为市场从体纾困解难，降低企业分析融资成本是沉中之沉。本案曲指贸易银行正在信贷营业中违规成本这一，精准冲击了抬高企业融资成本的壁垒，不只涉案银行全额退还违规的费用，间接减轻了相关企业的运营承担，更出明白而强烈的信号：任何取国度“降费减负”大政方针各走各路、变相添加企业承担的涉企违规收费行为，都将遭到庄重查处。

　　跟着新能源汽车市场所作日趋激烈，部门运营者通过“对比营销”变相贬低敌手，以不合理手段抢夺买卖机遇。本案中，当事人将未经的负面消息以“错误谬误”形式集中展现，客不雅恶意较着，既消费者，又损害合作敌手商品声誉，了公允合作次序。市场监管部分及时查处并公开，无力了同类违法行为，警示运营者必需法令底线，确保宣传内容实正在、全面、有据，不合作敌手，配合营制公允有序、诚信通明的市场。

　　广东某利机械无限公（人）报案称前员工阮某某于2006至2016年担任该公司维修员及顺德地域代剃头卖商期间，取公司签定多份保密和谈，商定该当保守任职及合做期间所控制的贸易奥秘。阮某某去职后通过股东的体例他人成立了广东顺德某工业手艺无限公司（以下简称“某公司”），并现实参取运营办理，某公司正在短时间内出产并发卖取某利公司不异的产物，侵犯某利公司产物的市场份额。法律机关正在某公司的手艺员电脑中、运营场合查获大量涉案手艺图纸，经司法判定有58张属于人的贸易奥秘。

　　当事人阮某某的行为违反了《反不合理合作（2019批改）》第九条第一款第（三）项以及第九条第二款的，形成违反保密权利及人相关保守贸易奥秘的要求，披露、答应他人利用其所控制的贸易奥秘的违法行为。根据《反不合理合作法》第二十一条的，对阮某某罚款38万元。

　　当事人系某私域曲播平台的手艺供给以及运营方，除供给曲播、回放、互动等根本功能外，对采办响应价钱办事的曲播间企业，还供给诸如“设置虚拟用户进入曲播间讲话、送礼、分享、下单并正在曲播页显示‘X下订了商品’”等“马甲”功能，以及支撑曲播方自行设置发卖数值的“热卖值”功能。上述功能可帮帮平台内曲播间对曲播时的旁不雅量、成交量进行制假，此外，当事人做为平台运营者，无法供给充实证明其对相关运营者的天分资历尽到了审核权利。

　　平台经济监管要统筹兼顾，依法保障各方权益。地方经济工做会议强调，要鞭策平台企业和平台内运营者共赢成长。本案对平台不是简单的“一罚了之”，而是竭尽全力地促使平台全额退还不合理收费，充实保障了平台内运营者的权益，了社会公允取协调。监管部分正在后续工做中，指点该平台企业从法则通明化、机制完美、权益保障配套等维度加以改良，建立取平台内运营者“共生共赢”的生态关系，通过合规指导帮力企业回到健康成长的轨道上来。

　　当事人的上述违法行为，根据《传销条例》第二十四条第一款、《价钱违法行为行政惩罚》第七条、《反不合理合作法（2019批改）》第二十条第一款和《告白法》第五十五条第一款等，惩罚款 49。5万元。

　　该案展示了操纵手艺手段实施荫蔽虚假宣传的特征。法律过程中，监管部分“手艺匹敌手艺”，通过消息化手段固定，并精确合用法令，表现了对收集不合理合作行为的无效冲击取规范，对诚信收集买卖具有积极意义。